Widerruf und Rücktritt
Diese Hinweise fassen zusammen, wann eine Ticketbuchung beim Sund-Xplosion e.V. rückgängig gemacht werden kann. Maßgeblich sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung.
1. Kein gesetzliches Widerrufsrecht für Tickets
Tickets für unsere Veranstaltungen sind Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für einen bestimmten Termin gebucht werden. Für sie besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Stattdessen räumen wir ein freiwilliges Rücktrittsrecht ein (Abschnitt 2).
2. Rücktritt von der Buchung
2.1 Der Kunde kann bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn von der Buchung zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Wir empfehlen dringend, den Rücktritt schriftlich zu erklären (Kontakt in Abschnitt 5).
2.2 Im Fall des Rücktritts steht dem Veranstalter unter Berücksichtigung gewöhnlich ersparter Aufwendungen und gewöhnlich möglicher anderweitiger Verwendung der Leistung eine pauschale Entschädigung zu, jeweils pro Buchung bezogen auf den Buchungspreis:
- 90 Tage oder mehr vor Veranstaltungsbeginn: 25 %
- 89 bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 %
Die Mindestgebühr beträgt 5 Euro. Eine weitere Bearbeitungsgebühr fällt nicht an. Der übrige Betrag wird erstattet.
2.3 Ab 29 Tagen vor Veranstaltungsbeginn ist kein Rücktritt mehr möglich. Eine Teilstornierung einer Bestellung ist nicht möglich.
3. Ticket weitergeben statt zurücktreten
Der Ticketkäufer kann seine Tickets bis eine Woche vor Veranstaltungsbeginn anderen Kunden zuordnen und ihnen damit das Nutzungsrecht überlassen. Kurz vor und während der Veranstaltung ist das nicht mehr möglich. Tickets der Tageskasse sind nicht übertragbar.
4. Absage oder Abbruch der Veranstaltung
4.1 Sagt der Veranstalter die Veranstaltung ab, erhält der Kunde den gezahlten Ticketpreis erstattet.
4.2 Wird eine Veranstaltung abgebrochen, besteht kein Anspruch auf Erstattung. Das gilt auch für darüber hinausgehende Ansprüche wie nutzlose Aufwendungen, zum Beispiel Fahrtkosten.
5. Kontakt
Sund-Xplosion e.V.
Zur Schwedenschanze 15
18435 Stralsund
E-Mail: daten[at]sund-xplosion[dot]de